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運營秘籍——人工智能前景下客戶聯絡中心數字化運營
人氣度(1669)
【課程目標】v掌握呼叫中心數字化管理的通用語言v學習呼叫中心數字化管理的兩個環節和五個步驟v掌握呼叫中心數據分析的五大基本方法,能夠解決呼叫中心管理中的實際問題【授課形式】課程講授+案例分析+工具使用【學員要求】1.自帶或共用筆記本電腦2.
¥5,220
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.06
  • 開課時間:2021.06.13
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:周末班
  • 聯系電話:17060471213
《CCOM標準—7大關鍵崗位認證考試》——排班管理崗CCOM-WFMP認證
人氣度(965)
【排班管理崗CCOM-WFMP認證背景介紹】呼叫中心國家行業標準《信息技術服務呼叫中心運營管理要求》(英文:ContactCenterOperationManagement,縮寫:CCOM)由工業和信息化部于2019年12月2日發布,標準編
¥3,780
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.06
  • 開課時間:2021.06.13
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:白天班
  • 聯系電話:17060471213
微力無限—企業微課設計與開發有大招
人氣度(2095)
【課程背景】技術正成為一股新生的力量,既深刻影響著我們的生活,也深刻地改變著企業管理。在學習與發展領域,因互聯網技術的革新而催生出來的各種學習思潮和學習方式日新月異,如新社化學習、移動學習、游戲化學習等等。這些新的思潮和新的模式,讓學習變得
¥4,320
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.04
  • 開課時間:2021.06.11
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:全日制
  • 聯系電話:17060471213
崗位經驗眾創萃取與微課大賽傳播的關鍵技能
人氣度(1430)
培訓時間:2019年4月18-19日(2天)培訓地點:上海培訓費用:4800元/人;(含課程、教材、資料、午餐、茶點)培訓對象:呼叫中心核心員工、班組長、一線主管、以及呼叫中心中高層管理者等【課程目標】通過世界咖啡團隊眾創經驗萃取方法,讓學
¥4,320
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.04
  • 開課時間:2021.06.11
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:白天班
  • 聯系電話:17060471213
《CCOM標準—7大關鍵崗位認證考試》——培訓管理崗CCOM-TMP認證
人氣度(850)
【培訓管理崗CCOM-TMP認證背景介紹】呼叫中心國家行業標準《信息技術服務呼叫中心運營管理要求》(英文:ContactCenterOperationManagement,縮寫:CCOM)由工業和信息化部于2019年12月2日發布,標準編號
¥3,780
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.03
  • 開課時間:2021.06.04
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:白天班
  • 聯系電話:17060471213
優質客戶服務:讓服務創造價值(天津,12月6日)
人氣度(2059)
優質客戶服務:讓服務創造價值(天津,12月6日)【舉辦單位】北京曼頓培訓網www.mdpxb.com中國培訓資訊網www.e71edu.com【咨詢電話】4006820825010-5613399813810210257【培訓日期】2017
面議
  • 開課形式:準時開班
  • 更新日期:2021.06.01
  • 開課時間:2021.06.06
  • 課程區域:北京-海淀區
  • 上課時段:白天班
  • 聯系電話:13810210257

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